レンタルサーバーサポート体制

WADAX

いつもお世話になっております。
ＷＡＤＡＸカスタマーサポート 野口　勝利 と申します。

弊社サービスをご検討いただき、誠にありがとうございます。

> 1:転送量について
> 転送量無制限とされているようですが当然ながら『良識の範囲内』でという形の無制
> 限かと思います。ですが、それですと運営しているサイトに人気が出てきた場合、レンタルサーバーの
> サービスを引き続き利用させていただくということに困難な状況が発生してしまう可
> 能性も考えられます。ですのでよろしければ具体的な数字を教えていただけないでしょうか?

転送量自体に制限は設けておりませんが、アクセスが多くなって参りますとサーバの
負荷上昇及び帯域の消費が大きくなって参ります。
共用サーバという性質上、他のお客様もご利用になられており、その時々によって
状況は異ります為、具体的な数字としてご案内する事が難しい面がございます。

具体的な数字につきましてはご案内できかねます旨、何卒ご理解下さいませ。

> 2:ひとつのサーバー内の収容人数について。
> 基本的に収容人数については公開しない(常に適切な人数に設定していますという表
> 現も含む)方針のレンタルサーバーが多いようですが、やはりレンタルサーバー利用
> 者としては具体的な数字が知りたいと感じます。ですので、不躾かと思いますが具体的な数字を教えていただけないでしょうか。
> もちろん、各サーバーによって人気サイトを持つ利用者の人数が違うかと思いますの
> で平均といった形のおおよその数字で結構です。

弊社では各サーバ毎に何名の収容人数という基準を設けておらず、サーバ負荷状況から
判断して新しいサーバへ収容させて頂いております。

その為、各サーバ毎に収容人数も変わって参りますので、こちらの件につきましても
具体的な収容人数はご案内できかねてしまいます。
誠に恐れ入りますが、何卒ご理解賜ります様お願い申し上げます。

弊社ではお試し期間などは設けておりませんが、ご満足頂けなかった場合などは
30 日間返金保証制度をご用意させて頂いております。

ご契約後、もしご満足頂けない状況にございましたら、こちらの制度も併せて
ご活用頂けますと幸いでございます。

・30 日間返金保証制度
http://www.wadax.ne.jp/service/30days/index.html

30 日間返金保証制度は、ご満足頂けない事は無いという弊社の自信の表れです。
サーバ環境やサポート体制など、皆様にご満足頂ける様に日々努めておりますので
弊社サービスをご利用頂けましたら幸いでございます。

その他、ご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
宜しくご検討の程お願い申し上げます。