レンタルサーバーサポート体制

Net platz

株式会社ラット ネットプラッツ事務局です。
このたびはお問い合わせをいただき、誠に有難うございます。

以下、ご回答させていただきます。

> １：転送量について
> 転送量無制限とされているようですが当然ながら『良識の範囲内』でという形の無制限かと思います。
> ですが、それですと運営しているサイトに人気が出てきた場合、レンタルサーバーのサービスを引き続き利用させていただくということに困難な状況が発生してしまう可能性も考えられます。
> ですのでよろしければ具体的な数字を教えていただけないでしょうか？

申し訳ありません、具体的な数字という形ではお知らせすることが困難です。
転送量は無制限ですが、物理的に回線の許容量を超えた場合は、
運用に支障をきたす状態になると考えられます。
「サーバを快適にご利用いただく」ということが第一となりますので、
快適にご利用いただけなくなった時点で上位プランへの変更をお勧め
させていただく形となるかと思います。

なお、弊社では100Mb共有の「専用サーバ Plus in iDC(28,000円/月)」を
第一にお勧めしております。
それでも転送量が足りない場合は、「帯域専有サーバ10Mbps(86,000円/月)」を
お勧めいたします。

弊社サービスに関しまして、詳しくは
http://platz.jp/rental.html
http://platz.jp/idc.html
をご覧ください。

> ２：ひとつのサーバー内の収容人数について。
> 基本的に収容人数については公開しない(常に適切な人数に設定していますという表現も含む)方針のレンタルサーバーが多いようですが、やはりレンタルサーバー利用者としては具体的な数字が知りたいと感じます。
> ですので、不躾かと思いますが具体的な数字を教えていただけないでしょうか。
> もちろん、各サーバーによって人気サイトを持つ利用者の人数が違うかと思いますので平均といった形のおおよその数字で結構です。

共用サーバに関しましては、最大収容人数は特に設定しておりませんが、
現状はすべてのお客様に快適にご利用いただいております。

専用サーバにつきましては、一つの回線へのサーバ設置台数が
問題となるかと思いますが、こちらにつきましては回線全体の
使用率が80%以下となるようにサーバ台数を調整しております。

80%以下の使用率であれば快適に回線をご利用いただける、という
調査に基づく基準となっております。

以上、ご検討いただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。